Envíos y entregas

Envíos y entregas

En Novera queremos que tengas información clara sobre la entrega de tu pedido.

Plazo de entrega

El plazo habitual indicado por Novera es de 24–48 horas laborables una vez que el pedido entra en gestión. Los plazos pueden variar por causas logísticas, festivos, alta demanda o zonas concretas.

Seguimiento

Cuando exista información de seguimiento disponible, podrás utilizarla para consultar el estado de tu envío.

Dirección de entrega

Comprueba que el nombre, teléfono y dirección sean correctos antes de confirmar el pedido. Una dirección incompleta puede provocar retrasos.

Incidencias

Si tu pedido se retrasa o necesitas ayuda con la entrega, contacta con Novera indicando tu número de pedido para que podamos revisar el caso.